(通讯员 唐海钰)2025年3月17日,南开大学旅游与服务学院联合南开大学商学院,共同组建了由MTA和MBA学员组成的实践团队,赴江苏省淮安市西游集团开展整合实践启动与调研活动。旅游与服务学院孟繁强副教授、商学院李季副教授及商学院专业学位教学中心教学创新部主任吴薇老师带队,20余名师生参与此次活动。
该整合实践项目由南开大学商学院王谦教授提议,组成由南开大学旅游与服务学院、南开大学商学院共同组成的指导教师队伍,我院陈晔教授、焦彦副教授、孟繁强副教授共同参与策划,并通过多次研讨,形成了整合实践项目的设计,并于2月开始招募学员。本次活动深入企业进行走访交流,了解企业经营状况,并通过实地体验开展问题诊断讨论公司经营战略、产品营销设计等,为项目后续顺利推进奠定基础。

当日,师生一行抵达淮安西游乐园。作为国内首个以西游记文化为核心的主题乐园,西游乐园以“沉浸式体验+科技赋能”为特色,融合IP开发、主题娱乐、数字技术等多元业态,成为文旅产业创新发展的标杆案例。西游乐园以“科技赋能+文化沉浸”为特色,通过全息投影、智能导览、场景互动等数字化技术,将经典IP转化为多层次体验场景。师生们实地考察了“大闹天宫”“勇闯盘丝洞”“三打白骨精”等主题项目,亲身体验景区智慧平台的一站式服务流程。
下午2时,调研团队集体前往西游集团总部,与集团高层及业务部门负责人进行专题座谈。



座谈会上,西游集团相关负责人详细介绍了集团发展历程、战略布局以及西游乐园的经营状况和问题。随后,南开大学旅游与服务学院孟繁强副教授对本次整合实践项目进行了简要介绍,指出项目的核心目标是对西游集团的战略规划、产品与营销创新以及运营与服务管理进行优化,最终帮助西游集团实现从单一景区运营商向“文化 IP 孵化器+城市经济引擎”转型。商学院李季副教授则从供应链管理、游客体验设计及品牌营销等角度提出建议。
在互动环节, MTA与MBA学员结合自身行业经验,围绕乐园运营痛点展开探讨。话题涵盖文创产品开发、服务流程优化、用户画像分析、营销活动的打造等。

本次活动由旅游服务学院MTA教育中心和商学院专业学位教育中心联合发起,致力促进学科和院际联动,推动“管理理论”与“文旅实践”深度融合,进而将“管理工具”与“业务场景”充分融合,体现出“领域知识+管理知识”的迭代创新。
此次整合实践项目中,MTA学员和MBA学员将通过完成团队协作、案例分析、方案设计等任务,最终形成兼具学术深度与实践价值的调研报告,为西游集团提供战略优化建议。南开大学旅游与服务学院MTA教育中心未来将探索开展更多的整合实践项目,鼓励更多教师主动承担整合实践项目,并与其他相关学院共同开展为文旅目的地和文旅企业服务的平台,推动中国文旅企业高质量发展,实现管理理论与管理实践的深度融合。