（通讯员 薛凯妮）近日，由我院李辉教授指导博士生薛凯妮和高澜菲完成的研究成果《Name heuristic bias: How can the names of accommodations influence individual judgments?》被旅游管理学科国际顶尖期刊之一的《Journal of Travel Research》接受并网络首发。

在线上住宿产品预订过程中，旅游者首先会注意到民宿的名称，随后才会进一步浏览评论、房源描述等其他信息。然而，现有研究往往忽视了旅游者这一信息获取的顺序性，以及随着信息不断叠加后旅游者评估的动态变化过程。基于启发式偏差理论，本研究深入探讨了民宿名称的性别气质（女性气质 vs. 男性气质）如何塑造旅游者对民宿的第一印象，并进一步考察了矛盾型评论（享乐导向评论 vs. 功能导向评论）和房东性别是否能够修正由名称引发的认知偏差。通过两项预实验和五项正式实验，本研究发现：首先，旅游者普遍认为具有女性化名称的民宿更具温暖感，而具有男性化名称的民宿则更具能力感；其次，房东性别和矛盾型评论能够在一定程度上调整由名称引发的初始判断，但无法完全逆转这种初始印象；第三，上述效应在不同性别的旅游者中均表现出稳健性。本研究不仅丰富了信息不确定背景下的多阶段评估研究领域，还凸显了名字作为初始线索的重要性，同时拓展了启发式偏差理论的理论边界。名字会影响个人判断，这种偏差在旅游环境中很难逆转。

《Journal of Travel Research》是The Travel and Tourism Research Association的官方期刊，目前已经发展为旅游管理领域最具影响力的学术期刊之一，影响因子9.7，是FMS A和AJG 4级期刊。