(通讯员 陈晔)10月31日,由南开大学与万豪国际集团、成都职业技术学院共同主办,中国饭店协会人力资源专业委员会协办的“2024年度全国旅游饭店行业产教融合共同体赋能发展大会”在天津国家会展中心成功召开。作为共同体牵头单位,学校党委副书记牛文利出席活动并致辞,我院陈晔教授作主题报告。全国高校毕业生就业协会会长、北京语言大学原党委书记王路江,成都职业技术学院党委委员、副校长文绍春,万豪国际集团大中华区首席人力资源官戴经纬(Regan Taikitsadaporn),中国饭店协会副会长张景富等嘉宾出席开幕式。
牛文利在致辞中讲到,本次会议聚焦国际合作背景下的产教深度融合与高质量人才培养的主题,旨在搭建一个资源共享、行业交流、经验分享、项目发布、共建共赢的平台,把“全国旅游饭店行业产教融合共同体”建设这项重要任务进一步做实做优,做成全国上千家申报共同体中的样板和示范。南开大学是敬爱的周恩来总理的母校,也是中国旅游教育的领军学府。围绕此次大会主题,学校以及学院将与万豪、成都职业技术学院作为牵头单位将为大家搭好平台、建好机制、做好服务,携手一起为旅游饭店行业高质量发展做出应有的贡献。
陈晔教授在会上作了题为“幸福产业发展与酒店业精益服务管理”的主题报告。他围绕习近平总书记在全国旅游发展大会上做出的重要指示中指出的“旅游业从小到大、由弱渐强,日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业”,提出酒店业应以建设幸福产业为目标,从规范服务向精益服务思维转型,从柔性服务标准、默默传情动人、设计沉浸体验、激发顾客交互、注入文化“芯片”等五个方面开展精益化服务管理,为顾客提供有品质、有文化、有情感的服务。
本次大会聚焦高校毕业生高质量就业、产教融合随企出海等国家社会经济发展重点,同期举办旅游饭店高质量就业建设发展研讨会、中泰职业教育国际产教融合发展研讨会、产教融合新质启航与创新发展研讨会等活动,旨在搭建高效交流平台,推动产学研用紧密合作,为旅游饭店行业培养更多高素质人才。
全国旅游饭店行业产教融合共同体(以下称“共同体”)由我校与上海姜根企业管理有限公司(万豪国际集团)、成都职业技术学院牵头发起,由100余家院校和企事业单位共同构成。共同体自2024年1月16日成立以来,致力于构建产教供需对接机制,培养更多适应旅游饭店行业发展需要的高质量人才,推动旅游饭店行业的持续健康发展。